SMS sudah tiba, tetapi perkhidmatan menyatakan “kod tidak sah”, “tamat tempoh” atau “terlalu banyak percubaan”. Ini berbeza daripada mesej yang tidak sampai. Kod mungkin daripada permintaan terdahulu, dimasukkan dalam sesi lain atau tiba selepas tempohnya berakhir. Semak dahulu sebelum menekan hantar semula berkali-kali.
- • Kenal pasti ralat sebenar
- • Enam perkara untuk diperiksa
- ◦ 1. Padankan kod dengan permintaan semasa
- ◦ 2. Semak cara menaip
- ◦ 3. Kekal dalam satu sesi
- ◦ 4. Ikut tempoh yang ditunjukkan
- ◦ 5. Berhenti apabila mencapai had
- ◦ 6. Guna alternatif rasmi
- • Peti masuk SMS awam
- • Jika SMS langsung tidak diterima
- • Soalan lazim
- ◦ Adakah hantar semula sentiasa menghasilkan kod baharu?
- ◦ Bolehkah kod yang telah digunakan dipakai sekali lagi?
- ◦ Perlukah mengubah jam telefon?
- • Kesimpulan
Kenal pasti ralat sebenar
Tidak sah lazimnya bermaksud kod tidak sepadan dengan pengesahan semasa. Tamat tempoh bermaksud ia tidak lagi diterima untuk permintaan itu. Terlalu banyak percubaan mungkin menunjukkan had sementara. Peraturan khusus ditetapkan oleh perkhidmatan masing-masing.
Enam perkara untuk diperiksa
1. Padankan kod dengan permintaan semasa
Buka SMS yang berkaitan dengan skrin log masuk atau pendaftaran sekarang. Jika beberapa mesej diterima, bandingkan masa dan nama perkhidmatan. Google menerangkan bahawa apabila beberapa kod diminta, hanya kod terkini berfungsi. Sistem lain seperti Twilio Verify boleh menghantar semula kod yang sama selagi masih sah. Jadi, hantar semula tidak semestinya menghasilkan kod baharu.
2. Semak cara menaip
Masukkan aksara daripada mesej yang betul ke medan yang betul. Buang ruang kosong akibat salin dan lihat sama ada telefon mengisi kod lama secara automatik. Kod pengesahan e-mel tidak semestinya sesuai untuk log masuk telefon.
3. Kekal dalam satu sesi
Kod mungkin terikat pada akaun, nombor atau transaksi tertentu. Menukar akaun atau nombor, membuka banyak tab atau memulakan semula proses boleh menyebabkan kod tidak sepadan dengan permintaan aktif. Lengkapkan satu permintaan pada halaman rasmi.
4. Ikut tempoh yang ditunjukkan
Jika ada kiraan detik, gunakan itu sebagai panduan. Tiada tempoh sah yang sama bagi semua kod SMS. Twilio Verify mendokumenkan sepuluh minit sebagai tetapan lalai, tetapi tempoh boleh dikonfigurasi. SMS yang lewat mungkin tiba setelah kod luput.
5. Berhenti apabila mencapai had
Salah memasukkan kod berulang kali atau terlalu cepat meminta semula boleh menyebabkan sekatan sementara. Tunggu seperti yang diarahkan. Bertukar-tukar nombor dan tab menjadikan kod aktif lebih sukar dikenal pasti.
6. Guna alternatif rasmi
Jika tersedia, pilih kunci laluan, aplikasi pengesah, kod sandaran atau pemulihan akaun rasmi. Jika permintaan baharu tetap gagal, laporkan mesej ralat tepat kepada sokongan rasmi, tetapi jangan berikan kod sekali guna.
Peti masuk SMS awam
Pengunjung lain mungkin melihat dan menggunakan kod dalam peti masuk bersama sebelum anda. Peti itu juga boleh berhenti menerima mesej. Untuk bank, e-mel utama dan pemulihan jangka panjang, pilih kaedah yang anda kawal sendiri.
Jika SMS langsung tidak diterima
Rujuk panduan kod yang tidak sampai. Jika nombor ditolak sebelum penghantaran, semak kelayakan nombor, bukan tempoh kod.
Soalan lazim
Adakah hantar semula sentiasa menghasilkan kod baharu?
Tidak. Ia bergantung pada penyedia dan tetapan.
Bolehkah kod yang telah digunakan dipakai sekali lagi?
Biasanya tidak. Mulakan permintaan rasmi baharu untuk pengesahan seterusnya.
Perlukah mengubah jam telefon?
Untuk SMS, semak mesej, sesi dan tempoh dahulu. Penyelarasan masa lebih penting bagi aplikasi pengesah berasaskan masa.
Kesimpulan
Padankan kod dengan permintaan aktif, patuhi tempoh serta had cubaan dan gunakan alternatif rasmi apabila perlu. Jangan kongsi kod.
