Pada telefon dwi-SIM, kod pengesahan SMS dihantar ke nombor yang anda masukkan dalam aplikasi atau laman web. Memilih SIM lain untuk data mudah alih atau SMS keluar tidak mengalihkan mesej masuk itu. Jika kod belum tiba, semak nombor penerima dan ketersediaan taliannya terlebih dahulu.
- • Tiga tetapan dengan tugas berbeza
- • Contoh: data pada satu talian, kod pada talian lain
- • Perkara yang perlu disemak pada iPhone
- • Perkara yang perlu disemak pada Android
- • Jika eSIM perjalanan hanya menyediakan data
- • Kenal pasti peringkat pengesahan yang gagal
- • Turutan mencuba semula tanpa mengelirukan kod
- • Soalan lazim
- ◦ Perlukah data dialihkan ke SIM yang menerima kod?
- ◦ Adakah kedua-dua SIM menerima kod yang sama?
- ◦ Patutkah saya menggunakan nombor sementara awam?
- • Panduan penyelesaian masalah berkaitan
Tiga tetapan dengan tugas berbeza
- Nombor pengesahan: destinasi yang ditetapkan dalam akaun atau borang pengesahan. Semak kod negara dan digit terakhir yang dipaparkan.
- Talian SMS lalai: talian untuk menghantar mesej baharu, bergantung pada aplikasi dan tetapan perbualan. Ia tidak mengubah nombor penerima yang dipilih oleh laman web.
- SIM data mudah alih: menyediakan internet. Sambungan ini boleh memuatkan halaman log masuk sementara talian aktif yang lain menerima kod.
Nama seperti SIM 1, Peribadi atau Kerja ialah label peranti, bukan bukti nombor yang didaftarkan pada akaun.
Contoh: data pada satu talian, kod pada talian lain
Katakan akaun anda memaparkan nombor berakhir dengan 42. Talian kedua berakhir dengan 87 dan menyediakan data mudah alih. Permintaan kod untuk akaun itu masih ditujukan kepada nombor berakhir dengan 42. Menetapkan talian kedua sebagai lalai untuk SMS keluar tidak memindahkan kod ke situ.
Jika talian 42 dimatikan atau tidak dapat mendaftar pada rangkaian yang disokong, periksa talian itu. Tukar nombor akaun hanya apabila anda benar-benar mahu menggantikannya dan boleh melengkapkan proses pertukaran nombor rasmi perkhidmatan tersebut.
Perkara yang perlu disemak pada iPhone
Buka Tetapan dan cari Selular atau menu perkhidmatan mudah alih yang sepadan. Periksa pelan bagi nombor penerima: adakah talian dihidupkan dan mempunyai perkhidmatan rangkaian? Gunakan label yang mudah dikenal pasti untuk membezakan talian semasa melihat butiran mesej.
Semak pilihan data secara berasingan daripada keutamaan panggilan dan mesej. Nama menu serta pilihan berbeza mengikut rantau, pembawa dan versi iOS. Apple turut menerangkan batasan semasa panggilan; jangan anggap kedua-dua talian sentiasa boleh dihubungi. Jika permintaan gagal semasa panggilan, tamatkan panggilan dan cuba semula selepas tempoh menunggu yang ditetapkan perkhidmatan.
Perkara yang perlu disemak pada Android
Pada Pixel, cari tetapan SIM dalam Rangkaian & Internet; pada Samsung Galaxy, cari Sambungan dan Pengurus SIM. Pengeluar lain mungkin menggunakan laluan berbeza. Pastikan SIM bagi nombor yang diminta dihidupkan dan disambungkan ke rangkaian, kemudian semak keutamaan panggilan, SMS dan data secara berasingan.
Jika aplikasi mesej menunjukkan talian penerima atau label SIM, semak maklumat itu. Internet yang berfungsi atau perbualan RCS tidak membuktikan bahawa nombor tersebut boleh menerima SMS biasa. Elakkan mengubah beberapa tetapan serentak: buat satu perubahan yang berkaitan dan semak hasilnya.
Jika eSIM perjalanan hanya menyediakan data
eSIM ialah format SIM, bukan jaminan perkhidmatan SMS. Pelan perjalanan data sahaja tidak boleh menerima SMS biasa semata-mata kerana telefon boleh melayari internet. Baca keterangan pelan yang dibeli dan semak sama ada nombor telefon dengan perkhidmatan SMS disertakan.
Jika akaun menggunakan nombor biasa anda, talian itu perlu kekal tersedia untuk menerima mesej. Tanya pembawanya tentang penerimaan SMS di luar negara dan syarat perayauan. Jangan hidupkan perayauan data pada talian tersebut hanya untuk menyelesaikan masalah SMS: fungsinya berbeza dan caj bergantung pada pelan.
Kenal pasti peringkat pengesahan yang gagal
- Tiada mesej dalam peti masuk: semak nombor penerima, perkhidmatan rangkaian talian serta mesej disekat atau ditapis. SMS biasa daripada orang yang dipercayai membantu menguji penerimaan, tetapi tidak menjamin mesej pengesahan automatik juga boleh diterima.
- Mesej tiba tetapi tiada cadangan kod: penghantaran telah berjaya. Baca mesej dan masukkan kod dalam aplikasi atau laman sebenar; semak isi automatik secara berasingan.
- Kod ditolak: pastikan akaun dan permintaan pengesahan semasa betul. Kod lama atau tamat tempoh bukan alasan untuk menukar SIM.
Turutan mencuba semula tanpa mengelirukan kod
- Sahkan nombor yang dipaparkan oleh perkhidmatan tanpa mengubah butiran akaun tanpa keperluan.
- Pastikan talian dihidupkan dan mempunyai perkhidmatan; buka peti masuk serta folder mesej ditapis.
- Tunggu kira detik penghantaran semula selesai. Minta sekali dan gunakan kod bagi percubaan itu dalam tempoh sahnya.
- Jika SMS biasa turut gagal, hubungi pembawa. Jika hanya satu perkhidmatan terjejas, berikan kepada sokongannya masa kejadian, kod negara dan nombor penerima yang sebahagiannya disembunyikan. Jangan sekali-kali menghantar kod pengesahan kepada sokongan.
Memadam eSIM atau menetapkan semula telefon bukan langkah awal yang berguna apabila nombor tidak sepadan. Kekalkan profil sambil mengenal pasti talian dan peringkat penghantaran yang terjejas.
Soalan lazim
Perlukah data dialihkan ke SIM yang menerima kod?
Biasanya tidak. SMS biasa ditujukan kepada nombor penerima. Taliannya memerlukan perkhidmatan yang disokong; menukar sambungan internet sahaja tidak mengubah destinasi.
Adakah kedua-dua SIM menerima kod yang sama?
Bukan hanya kerana kedua-duanya berada dalam satu telefon. Satu permintaan menyasarkan satu nombor. Pemajuan mesej dan perkhidmatan berbilang peranti pembawa ialah ciri berasingan dengan syarat tersendiri.
Patutkah saya menggunakan nombor sementara awam?
Peti masuk awam tidak sesuai untuk akaun peribadi atau akses pemulihan jangka panjang. Gunakan nombor yang anda kawal untuk akaun yang mahu dikekalkan. Jika nombor itu tidak lagi boleh diakses, ikuti proses pemulihan rasmi perkhidmatan.
